◆◇THE MODEL マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス◇◆
◆◇THE MODEL マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス◇◆ 收藏
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拍卖号：n1193823917
开始时间：08/22/2025 09:02:27
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结束时间：08/25/2025 21:02:27
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| ◆商品データ◆ | |
| 【発行年】2020年10刷 【ページ数】295P 【出版】 翔泳社 | |
| ◆内容◆ | |
| ●これまでの営業スタイルは通用しない 「営業が顧客に初めて接触するとき、 すでに商談プロセスの半分以上は終わっている」 この事実の前に、企業のマーケティング、営業活動は変革を迫られています。 スマートフォンの普及によって、情報発信やビジネスの主導権は、企業から 消費者へシフト。法人営業、BtoBのビジネスにおいても、デジタル化の推進、 新たなプロセス構築が急務となっています。 ●「科学的な営業」と新たな「レベニューモデル」 本書は、日米のオラクル、セールスフォース・ドットコムでSaaSビジネスの急成長に 立ち合い、マルケト日本法人代表として自ら変革を実践してきた著者が「科学的アプロ―チ」 「再現性」「ビジネスの成長」を重視して新たなレベニューモデルを提案します。 SaaSの世界で注目を集める「The Model」を踏まえて、さらに現状に適した 「マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセス」によるプロセスを 紹介。これら4つの部門の「分業」から「共業」への道、さらにその先にあるビジネスの かたち「レベニューモデル」を明らかにします。詳細な数字をもとにした分析はもちろん、 営業の心理を読み解く手法、組織のパワーを引き出すマネジメント・経営の考え方まで、 自身の経験にもとづく明解な語り口は読む人を惹きつけてやみません。 ●SFA、MAの使い方が変わる！ 営業支援ツールであるSFA、マーケティングオートメーション（MA）を実現するツール の運用の基本から、マネジメント層が注目すべき指標、営業担当者のメンタルや行動の 理解、部門間の調整、高精度なフォーキャストなど、オペレーションの全体像を わかりやすく解説。特に営業の商談ステージにおける「移行判定基準」などを具体的 に紹介します。 ●成長し続けるために インサイドセールス、カスタマーサクセスといった新たな組織を導入する会社は 増えていますが、それらがなぜ生まれたのかを知らずに導入することは危険です。 本書は、各論ではなく全体像を俯瞰し、市場をどう攻略するか、顧客との関係を どのように深めて成長を生み出すのかという視点から、理論やフレームワークの 解説だけでなく、極めて実践的な「プレイブック」となっています。 画像参照 | |
| ◆商品状態◆ | |
| カバーや表紙や帯にスレなどあります。本文概ね良好。 その他特記/ | |
| ◆注意事項◆ | |
| ・画像に写っていないモノは付属してません ・不明点は必ず入札前にご質問ください。 ・付属のディスク等がある場合でも記載がない限り当方で再生確認はしてません。音飛びなどが仮にあった場合でも返品、返金等には応じられませんのであらかじめご承知おきください。 ・書き込みの有無の確認はパラパラと一回本をめくる程度です。（事前に質問いただければ書き込み詳細チェックやディスク試聴もやります） ・中古品ですので、説明になくても経年劣化（カバーや本体の傷みや汚れ、折れ、ヤケ、開きグセ、波打ちなど）がある場合があります。神経質な人は入札をお控え下さい。ノークレームノーリターンでお願いします。 ・落札された際には24時間以内のご連絡と4日以内のご入金をお願いしております。期限後は落札者の削除となります。 ・新規の方や評価の内容によって、取引に不安を感じる場合は入札を削除させていただく場合もございます。 ・返品、返金には応じられませんので予めご了承ください。 | |
| ◆送料・発送・梱包について◆ | |
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