あなたが担当でよかった！ クレームが“感謝”に変わる最強の心理学/中村友妃子(著
月刊アドセレクト AD SELECT MONTHLY(Vol.041)/リブラ出
コトラーのマーケティング・マネジメント ミレニアム版/フィリップ・コトラー(著者
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社長がやるトップセールスの極意(皮革版)/田中道信(著者)
よくわかる現代マーケティング やわらかアカデミズム・〈わかる〉シリーズ/陶山計介
「売る」技術 共感と信頼を生み出す理念セールス50の秘訣/青木仁志【著】
実践 セールス・イネーブルメント トップセールスだけに頼らない組織を作る データ
リサーチの思考と技法 逆転発想で再帰的に 中京大学大学院ビジネス・イノベーション
ネットワーク・イノベーションとマーケティング 龍谷大学社会科学研究所叢書第71巻
売り込まなくても売れる！ 説得いらずの高確率セールス/ジャックワース(著者),ニ
旅行マーケティングの戦略 商品企画と経営/折戸晴雄【著】
コピーライティングとアイデアの発想法 クリエイターの思考のスタート地点 養成講座
技術ブランド戦略: コアテクノロジーの分析・選択・展開・管理 単行本
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今までのビジネス人生で最高に売れた最強販促事例を全て包み隠さずお話しします。(2
’11 基礎から学べる広告の総合講座(2011)/日経広告研究所(著者)
日本発のマーケティング/清水聡(著者)
飲食店の五感刺激マーケティング 全国の繁盛例から導いた集客の法則/木下尚央之(著
合弁企業のマーケティング戦略?アジア地域における日系企業と欧米系企業の比較研究
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