あなたが担当でよかった! クレームが“感謝”に変わる最強の心理学/中村友妃子(著
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コトラーのマーケティング・マネジメント ミレニアム版/フィリップ・コトラー(著者
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社長がやるトップセールスの極意(皮革版)/田中道信(著者)
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実践 セールス・イネーブルメント トップセールスだけに頼らない組織を作る データ
リサーチの思考と技法 逆転発想で再帰的に 中京大学大学院ビジネス・イノベーション
ネットワーク・イノベーションとマーケティング 龍谷大学社会科学研究所叢書第71巻
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旅行マーケティングの戦略 商品企画と経営/折戸晴雄【著】
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’11 基礎から学べる広告の総合講座(2011)/日経広告研究所(著者)
日本発のマーケティング/清水聡(著者)
飲食店の五感刺激マーケティング 全国の繁盛例から導いた集客の法則/木下尚央之(著
合弁企業のマーケティング戦略?アジア地域における日系企業と欧米系企業の比較研究