
【重要事項】
お手数をおかけしますが、ご一読をお願いいたします。
この度、不当な低評価が入り大変な被害を受けております。評価にて判断される方も多いので、今回のケースをご説明させて頂きます。(気になさらない方はスルーして下さい)
先日、その方にレッドトップエンゼル20匹を1円でご落札頂きました。(他2名の方にも1円でご落札頂き、無事お取引は完了しております)
その方も当日ご決済頂き、発送の日にちも決まり、伝票も書き終え発送準備に取り掛かっていましたら、後日に終了の別の出品物が落札できたら同梱してほしいと言われ、了解の旨お伝えしました。
そして別の出品物の方、2点ご落札頂き、ご連絡を待っておりました。
オークションに記載してます通り、オークション終了当日にご連絡のない場合にはお取引キャンセルとなります。(過去にイタズラ入札が多かったため、当日に連絡が来ない場合には取引しないことにしております)
今回その方は、追加落札2点とも、なぜか当日にご連絡がありませんでした。その時点でお取引キャンセルですが、先に1円での決済済み落札物があるので、翌日もお待ちしておりましたが、やはりご連絡がありませんでしたので、何か急病やトラブルなどで連絡出来ない諸事情が発生した可能性を考え、先に1円落札でのオークションの取引ナビにて、「追加2点分のご連絡が全くないことから、何か諸事情があることを鑑み、今回のお取引はキャンセルさせて頂くとメッセージを送ってから、お取引はキャンセルし1円をご返金いたしました。
追加落札2点分のほうでも取引ナビにて同様に連絡してお取引キャンセルを申し渡しました。ただ、事情があっての事だと思い、落札者削除や評価はこちらから全く行っておりませんでした。
するとこの2点分に関して翌々日の深夜にメッセージは何もないまま、決済だけが行われておりました。その時に何かメッセージを頂けておりましたら、1円返金済みのオークションも含めて、当初の予定通り同梱にてご発送させていただくのですが、2日も遅れても何の連絡もないので発送のしようもなく、このままお取引は続けられないと判断し、この2点分の決済もキャンセルにてご返金しました。決済前に、すでにお取引は中止すると伝えてあるのに、連絡もないまま決済だけして後は放置だとこちらも生体を送る以上、発送日の確認は必要ですし、そもそも落札当日に連絡がない時点でお取引は出来ません。何か事情で2日遅れてもきちんとメッセージを頂けておりましたらこちらも対応できましたが、連絡は全くありませんでした。いまだ当日ご連絡頂けなかった理由、2日遅れで決済してからもまだ連絡がなかった理由は説明いただいておりません。
ともかく追加落札2点の方も、お取引キャンセルとなりましたが、こちらからは評価はいっさい行っておらず、こちらが低評価を受ける筋合いはございません。もちろん連絡のない時点ですぐに落札者を削除してコチラから低評価を入れることは可能ですが、諸事情で仕方のない場合もありますので、こちらからそのような事は行っておりません。
すると、1円落札、追加落札2点のほうで低評価を入れてきました。誹謗中傷するようなコメントもあり、こちらも対応を考えております。
当日連絡無しで取引中止にも関わらず、2日遅れで「決済したのを取り消された」とか、「1円落札を送るのがイヤだから取引キャンセルしてきた」、「キャンセルに同意が必要なのに連絡なしに勝手にキャンセルされた」。「アタ◯カ」 などかなりヒドいコメントです。当方の評価欄からご確認頂けたらと思います。
このような不当な低評価は悪質な業務妨害に当たるとも考えられますので、こんなケースでは他の出品者様も対策しておられるよう警察にも相談させて頂ければと考えております。
評価の方、見て頂いてこれからご入札頂ける方はぜひご判断していただければと思います。
今後もおそらくその方は当方の出品物への違反連絡や評価欄への返信コメントで悪質な嫌がらせをしてくる事が考えられますので、事前に皆様へお知らせしておきます。
何かご不安を感じられましたら、質問欄から問い合わせ頂けましたら今回の悪質な低評価についてさらに詳しくご説明させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
以上ご一読ありがとうございました。
生体の出品につき、御一読おねがいします。
落札当日中に取引メッセージをお願いいたします。到着ご希望日をお知らせ下さい。午前着にてご発送いたします。また落札者様の発送先情報の電話番号が非表示となりましたが、生体発送につきトラブル防止のため伝票に記載してご発送いたしますので、伝票記載用のお電話番号をお伝えください。
ご落札当日中にご連絡がない場合にはイタズラと判断し、落札者都合でのお取引キャンセルとさせて頂きます。
兵庫県からの発送で、翌日午前着地域の方に限らせて頂きますので、ご入札前にご確認をお願いいたします。万一、発送不可地域の場合にはお取引キャンセルとさせて頂きます。
天候不順や交通事情などでご希望日に配送できない場合がございますので、その際には到着日のご変更をお願いいたします。
午前着にて発送しますが、生体の安否が心配なので、到着後3時間以内に受取通知をお願いいたします。
これまでに、イタズラ入札や低評価による嫌がらせや、午前着での発送で、不在のため夜に受取り、生体の状態が気になってましたが、メッセージ一切無しなど、自己都合優先の方もいらっしゃるのが現実ですが、評価が良くてもコチラの判断にて入札キャンセルやオークションの取り消しがございますことをご了承下さい。不当な評価があった場合にはコチラもそれなりに対応いたしますのでイタズラ、嫌がらせはどうかやめて下さい。
≪死着補償について≫
これまでの生体発送で死着は一度もございませんが、午前着でお受け取りに限り、もし死着がありましたら、商品到着後、未開封で1時間以内にご連絡をお願いします。画像を送って頂き、こちらで死着が確認できた場合に、ご返金いたします。死着魚は着払いにてご返送下さい。
≪注意事項≫
商品受け取り後、すぐに受取連絡できない方は絶対に入札しないでください。(最近受け取り連絡をしない方がかなり多くなっていますが、のシステム上、受取連絡がなければ入金されないようになっていますので、必ず3時間以内に受取連絡をしてください。)
≪生体について≫
発送時には生体の状態をチェックして完品を発送いたしますが、サイズ・魚の形状・梱包の仕方などについてクレームを言われる方は、入札をお控えください。また、梱包には最善を尽くしますが、輸送中に不可避的に外傷など生じる可能性もありますので、ご了承のほど宜しくお願いいたします。
≪出品個体について≫
「アルビノダンタム×プラチナダイヤ」 F2個体です。出品は非アルビノ個体ですが、遺伝的に50%はダンタムの血が入っています。見た目には体型的にアルビノダンタムに近いと思います。サイズは1.5cm前後の稚魚です。特に上下のヒレが長い個体を選んでご発送させて頂きます。
これまでF2で産まれた個体は、
アルビノダンタム
アルビノダンタムダイヤ
ブルーアルビノダンタム
ブルーアルビノダンタムダイヤ
ゴールデンアルビノダンタム
ゴールデンアルビノダンタムダイヤ
プラチナアルビノダンタム
プラチナアルビノダンタムダイヤ
ダンタム
ダンタムダイヤ
ブルーダンタム
ブルーダンタムダイヤ
ゴールデンダンタム
ゴールデンダンタムダイヤ
プラチナダンタム
プラチナダンタムダイヤ
上記16種を確認済みです。
今回の出品個体のほうは将来的に
ダンタム
ダンタムダイヤ
ブルーダンタム
ブルーダンタムダイヤ
のどちらかになると思います。
クロネコヤマト便 午前着 送料着払いにてご発送いたします。ノークレーム、ノーリターンでお願いします。
よろしくお願いいたします。