近年の夏は非常に高温のため、特に葉が痛むようになりました。害虫の発生も長期間続くため、虫食いなども多くなります。害虫は駆除しますが残っているかもしれません。台風による強風と潮風でも葉は痛みます。傷んだ葉は除去すれば新たに生えてきます。お届け時に葉が痛んでいることがあります。思っていたより葉が痛んでいても、驚かずに少しの間だけ我慢してください。常緑樹でなければ、冬までに落葉します。紅葉など葉を楽しみたい方は、夏までに購入して遮光するなどの工夫をしてください。葉が痛みすぎた場合、落葉するまで一時的に出品を取りやめることがあります。また、実ものは高温によって実がつかない場合や双子果のように変形する場合があります。

悪天候・災害・季節・経年変化・害虫等により、盆栽の葉や枝等の状態は常に変化します。お届け時に葉が痛んでいることがあります。特にモミジ・カエデ・桜等の広葉樹の葉は傷みます。五葉松・梅・もみじ・桜・リンゴ等の盆栽は接ぎ木で生産されます。盆栽加工の過程で生じた傷や使用した針金が残っていることがあります。苔は定期的に除去します。写真に苔があっても、お届け時にはないかもしれません。冬季の凍結によって鉢が破損することがありますが、説明がない限りは価格に影響のない安価な鉢です。3か月ごとに新しい写真を追加します。現在の状態を知りたい方は「質問」を利用してください。

取引方法がわからない方は「ヘルプ」や「使い方ガイド」をご覧ください。

複数の商品の支払いと梱包を一括で行う場合、商品をすべて購入後「まとめて取引をはじめる」を選択してください。数が多い場合、5個程度でいったんまとめてください。

単品での取引や「まとめて取引」の承諾後、「取引をはじめる」ボタンを押し、「取引情報」の入力を行ってください。「取引情報」の入力後、すぐに「かんたん決済」が可能です。

「取引情報」入力時、「お届け先住所」を「落札者情報と同じ住所」「その他の住所」「店舗等で受け取る」から選択できます。「配送日指定」はできません。住所の場合、「配送時間帯」を指定できます。「店舗等で受け取る」場合、「配送時間帯」を指定できず、梱包サイズが100サイズを超える場合も受け取れません。「まとめて取引」の場合、梱包サイズが大きくなります。必要なら購入後に「取引メッセージ」で梱包サイズを確認してください。

入力内容を決定した後、「取引情報」は変更できません。「配送日指定」はできません。「配送時間帯」は変更できません。住所に番地を忘れていませんか？配送時間帯は指定しましたか？受け取る店舗を間違えていませんか？必ず「取引情報」に間違いがないか確認してください。

支払いは「!かんたん決済で支払う」ボタンを押してください。クレジットカード・銀行振込・コンビニ支払い・PayPay等の支払い方法を選択できます。支払い期限は落札日から5日以内または決済方法選択から3日以内です。期限は延長できません。期限を過ぎた場合、取引をキャンセルします。値引きはしません。

入金の確認後、「ゆうパック(おてがる版)」で配送します。土曜日・日曜日・祝日・運送窓口の休日には配送の手続きを行いません。「支払いから発送までの日数」通りに配送できない場合があります。海外配送はできません。配送の完了後、自動的に「お問い合わせ番号」が連絡されます。盆栽を「店舗等で受け取る」場合、到着後できるだけ早く受け取ってください。

北海道や沖縄への配送は到着まで3日程度かかります。

配送中の破損・紛失があった場合、落札者様から「おてがる配送（日本郵便）の配送トラブルお見舞い」の申請を行ってください。思った大きさと違うなど、配送中の破損・紛失以外の理由で商品に納得できない場合、「商品満足サポート」を利用できます。「返品不可」の商品は返品対応できません。

「新品」や「傷や汚れあり」等の商品の状態の選択ミス、大きさの間違い、商品説明にない傷や特徴、写真で判別しにくい箇所等が存在する場合もあります。使用する撮影機材の影響で実物と写真の色が異なる場合があります。記載がない場合、樹齢や詳しい品種、前回植え替え日時、製作者や材質等は不明です。中古品の状態は無条件で「傷や汚れあり」にしています。

管理方法の指導、植え替え等作業の代行は行いません。ギフト包装には対応しません。再利用した梱包材を使用する場合があります。

夕方以降の連絡への返答は翌日までお待ちください。簡潔な文章を心がけています。批判・攻撃等の意図はありません。ミスがあったら、申し訳ありません。

自己紹介にも商品全般に関連する注意事項を書いています。

商品は大阪府内の盆栽専門店から入手しました。

[共通説明文盆栽用 2024-11-20版]