★必ずお読みくださいますようお願い申し上げます。
●この商品は当方の他の出品商品で
Win10ProかWin11ProのOSと手順書とキーのセット
と一緒にご落札されるかすでに落札された方の中でキーを複数個ご希望の方に向けての出品物です。
こちらのキーのみをご落札された場合はサポートできませんのでご了承くださいませ。
●キーはリテール版Win 10 Proの中古です。
Win10のキーはWin11でも問題なく認証されます。
●ご落札/ご入金後にキーのテキストを他の同時にご落札されたWin10/Win11Proの商品と同梱します。
他の商品をご落札されてお受け取り後にキーのみご落札される場合はナビでお知らせします。
●中古キーのため電話認証になる場合があります。
事前チェックができないのであらかじめご了承いただきご購入ください。
【認証エラーの場合のお問い合わせ方法】
認証用のキーが中古ですので事前に認証回数のチェックができません。
認証回数がオーバーしているなどのキーの場合「電話認証」もしくは
「認証しない」に分かれます。
●Microsoftの「電話認証」の手順は度々変更されますので
お送りした手順書と違う場合があります。
ただ全く変わることはないので案内の通りに進めば大丈夫です。
もしおできになれない場合は下記の★印の方法でご連絡ください。
●認証回数オーバーなどの場合は「認証しない」状態になります。
その時はキーの再発行をいたしますので下記の★印をご参照なさってご連絡ください。
★ご連絡の際ご用意いただくもの
1. エラー画面の画像
2. Windows11の状態で「設定」→「システム」→
「ライセンス認証」の画面をスクリーンショット
2.で何の確認をしたいかというと、「Win11Proになっていること」と
「アクティブになっていないこと」です。したがってこの部分がわかるように
撮ってください(画像参照)。
1. 2. の画像を添付しオークションIDとお名前を記入し
ガジェットセールヤフーショッピング店 info@gadget-sale.comまでお送り下さい。
オークションIDとお名前が無い場合はどなたかが特定できませんので対応できません。
;)
