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題名ビジネス・コミュニケーション
著者ロッシェル・カップ/パニラ・ラドリン/ライトワークス [監修]/宮木由貴子 [訳]
出版社ファーストプレス
定価1200円(税別)

2008年6月28日初版第1刷発行


要旨

コミュニケーションの基本は、「自分の意見を他人に伝えること」と「他人が言おうとしていることを理解すること」に尽きる。ビジネス・コミュニケーション能力を身につけることは、ビジネスパーソンが成果を上げるための最も確かな方法の1つである。


目次

第1章 効果的なコミュニケーションの要素(明快さ一貫性前後関係 ほか)
第2章 一般的なコミュニケーションのタイプ(効果的な質問説得力のある主張要求/指示をする ほか)
第3章 特殊な状況下でのコミュニケーション(ビジネスメールミーティングブレーンストーミング ほか)

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