送料無料 3冊 あたりまえだけどなかなかできない接客のルール クレーム対応の基本

送料無料 3冊 あたりまえだけどなかなかできない接客のルール クレーム対応の基本 收藏

当前价格: 1400 日元(合 71.40 人民币)

一口价: 1400 (合 71.40 人民币)

剩余时间:162058.0035689

商品原始页面

成为包月会员,竞拍更便捷

出价竞拍

一口价

预约出价

收藏商品

收藏卖家

费用估算

拍卖号:q1179603339

开始时间:09/10/2025 21:09:10

个 数:1

结束时间:09/12/2025 20:09:10

商品成色:二手

可否退货:不可

提前结束:可

日本邮费:卖家承担

自动延长:可

最高出价:

出价次数:0

卖家账号:たくさん出品中 收藏卖家

店铺卖家:不是

发货地:北海道

店家评价:好评:2013 差评:4 拉黑卖家

卖家其他商品: 查看

  • 1、【自动延长】:如果在结束前5分钟内有人出价,为了让其他竞拍者有时间思考,结束时间可延长5分钟。
  • 2、【提前结束】:卖家觉得达到了心理价位,即使未到结束时间,也可以提前结束。
  • 3、参考翻译由网络自动提供,仅供参考,不保证翻译内容的正确性。如有不明,请咨询客服。
  • 4、本站为日拍、代拍平台,商品的品质和卖家的信誉需要您自己判断。请谨慎出价,竞价成功后订单将不能取消。
  • 5、违反中国法律、无法邮寄的商品(注:象牙是违禁品,受《濒临绝种野生动植物国际贸易公约》保护),本站不予代购。
  • 6、邮政国际包裹禁运的危险品,邮政渠道不能发送到日本境外(详情请点击), 如需发送到日本境外请自行联系渠道。

==================== 
他にも多数出品中 同梱は割引 #らいもん 
====================
#送料無料ビジネス  #送料無料社会
#送料無料メンタル  #送料無料マネー
#送料無料青年  #送料無料女性

★「あたりまえだけどなかなかできない接客のルール」
山岸 和実


接客・販売員の勝手に辛いことランキング?
■お客様から無視される(ドーして?)
■お客様がブスッとした態度(なんで?)
■お客様からお叱りを受けた(・・・・)
辛いナー。そのお気持ち、たいへんよくわかります。
筆者も現場体験者です。
じつに辛いお仕事。で、ナニがいけなかったのだろう???
駆け出しの頃から考えつづけてきたノウハウを、ブックにしました。

★「クレーム対応の基本がしっかり身につく本 : 
対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント34 :ポイント図解」
舟橋 孝之

ほとんどのクレームは「4つの基本手順」で解決できる。
お客さまに「言い訳」「反論」「間違いの指摘」をせずに、
3分間、話を「聴く」
対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント34。

★「実(リアル)店舗で商品を売るにはどうしたら良いのか!? 
楽天・アマゾンに負けない! : 本当に売れる事例362 : 日米のアイデア満載!!」
松村 清
定価: ¥ 1800

実店舗で商品を売るにはどうしたら良いのか!?
楽天・アマゾンに負けない!

#松村清 #松村_清 #本 #産業/商業

#舟橋孝之 #舟橋_孝之 #本 #社会/一般

#山岸和実 #山岸_和実 #本 #社会/経営

★★同梱可能なその他の出品物★★
他にも多数出品中。ご連絡いただければ同梱可能です。
同梱可能オ-クション」  ← クリックして見て下さい。



★お値引きなど気軽にご相談ください★

お気持ち程度となりますが、お値引きに応じれる出品物多数あります。
気軽にご相談ください。
★商品の注意事項
★読み物としては問題ありませんが、詳細なチェックをしておりません。
 ヤケ、オレ、キズ、メモ、ヤブレ、ワレなどがある場合もあります。
 事前に確認したい箇所がありましたら、トラブル防止のため
 ご入札前に、質問欄より遠慮なくお問い合わせください。

★あくまでも中古品の為、神経質な方は入札はご遠慮ください。


出价者 信用 价格 时间

推荐