過去に遭った困った落札者さんの話です
① バイクですが、事故車、改造車ですよって出してるのに、カウルのピンが折れてたとか、絞りハンドルが乗りにくいとかクレームつけてこられました
そら、事故車だからカウルのピンも飛んでるところもあるでしょう、事故車で出してる時点で想像つかないのかな、しかもカウルのピンでクレームって
１つのカウルとして出品するのであれば、ココのピンは有りませんとかしっかりお伝えしますけど
丸車で出品するのにバイク全バラして隅々まで確認してどこそこのピンが飛んでますとか報告する手間かけてられるかな？
無料で名変したり、いろいろサービスも付けたげたけどな ほんとなんなんやろう
② 転倒歴有りのバイクの部品取りのジャンク状態不明として出品での書付きフレーム ハンドルストッパーが飛んでたらしく猛クレーム
そうかも知れんけど、状態不明として出してるんだから不測の事態はある事も受け入れられないのかな，ハンドルストッパーぐらい文句言ってる間に自分で付けたらあかんのかな
出品前に隅から隅まで調べ上げて、曲がりがどうとかどこの部品がどうとか、それだったら手間代だけで何万円かは貰わないと
たった何千円かで何時間もかけて厳重梱包してこっちが配送手配してトラックで運送屋まで運んで、いろいろサービスも付けたけど
普通に鉄クズ屋に出したほうがなんぼもましやった
③バイクシューズ 自分が何回か使ってダイヤル装置を壊して腹いせに出品者に悪評クレーム
残念な事態ですけど、申し訳ないけどクレーム内容は出品者も分からない事 安い中古品買ってそう言う事もあるやろと思えないのかな
この方は人として普通の話し合いも出来なくてどうしようもなかったですね、赤ちゃんやね
④ Ipad、画面に微かな傷があったらしい、美品とは言ってるけど新品みたいに全く傷が無いと思ってしまったようです
こちらは取引ナビでのクレームでしたので、話し合いの末、こちらも相手が不快な思いで終わるのも嫌なので3000円の返金で和解しました
いきなり腹いせ評価じゃなく、少なくともこの方は話が出来ましたので、お互い気持ち良く取り引き終了出来ました、相手の方も今回すいませんでしたと言っておられました
⑤15年以上前になるか、記念すべき最初のクレーマーで、ああこんな人もいるんやなと知らしめられた件ですが
これはXP時代のエプソンのノートパソコンで、普通に使えててリカバリーして送ったのですが、落札者が調べるとHDDに不良セクタがあるとの事で異常なほど怒ってました
私はその当時不良セクタが何かも分からず、当然その測定方法も知りませんでした（今も知りませんが）
現状使えますとして出品しましたが、問題は何一つ無いと理解されたようです
調べれば分るやろって買う側は思うのかも知れませんが、（この件は私は調べる技量もなかったです）
そのとことん調べるってすごく手間がかかるんですよね、（手間時間を時給換算したらいくらになるか小学生でも分かりますよね）
その手間を出品価格に乗せれば安くは出品出来ないです
自分は現状、使えるか使えないか、重要部分の情報だけですので、それがフリマオークション、それ故に安く買えるのだと私は考えています
よくAmazonでも安い商品かってクレーム付けてる人がいますが、だから安いんであって、安さと比較して考えられないのかな
なんかヨチヨチしてもらわないといけない方々はヨチヨチしてもらえるお店で買われたほうがいいです
でもきっと上記のような人たちはお店も嫌がって出入り禁止になるでしょうけど
;)
