【お取引に当たっての注意事項】
※以下、必ず全て確認頂き、ご承諾頂いた上でご購入ください
① きちんとご対応を頂きますよう、お願い致します。
→生体を扱いますので、状況によっては次回以降のお取引をお断りいたします
② お取引の過程はサービス向上のために全て記録を控えさせていただきます
→検品動画等も撮影して記録をとっています
③ ご落札より8時間以内に支払処理までの完了をお願い致します。その後、お受け取りご希望日を第三希望までご連絡ください。落札日の20時までにご連絡を頂いた場合は翌日発送から、それ以降でご連絡を頂いた場合は翌々日発送から承ります（終了時刻によって対応できないケースもございます）。
※お支払いが確認できるより前の発送はできません。
④ 銀行振り込み支払い希望の場合は、落札時刻より24時間以内にお振込みをお願いいたします。 お支払いが確認できない場合はお取引がキャンセルされます。
⑤ 必要最低限で構いませんので、上記③・④のやりとり、およびお受け取りのご連絡について、レスポンスを頂きますようお願い致します。当方がコンタクトを取れない・お返事を頂くまでに時間がかかりすぎていると判断した場合は、生体を扱う背景から、お取引を中止させていただくことがあります。
⑥ お取引はご落札日から10日以内で配達まで全て完了できるようお願い致します
⑦ お受け取りのご希望日程につきましては一定ゆとりもって頂きたく存じます。休業日を挟んだ場合は発送可能日があと倒しになる可能性がございます。ご容赦ください。
⑧ 輸送に2日以上かかる地域につきましては、輸送リスクをご理解いただいた上でご購入ください
※ヤマト運輸通常便以外での発送は受け付けられません
※配送のトラブル（遅延等）について当店は一切の責任を負いません
⑨原則、発送の翌日午前着でのお受け取りをお願い致します。
輸送に1.5日以上かかる地域については、発送の翌翌日午前着でのお受け取りをお願い致します。
※翌日午後着にすると指定の時間帯で届かないことが多いため
★お受け取り完了のご連絡を生体の到着当日13時30分までにお願い致します
★午前着以外の発送も承りますが、生体輸送のリスクが高まりますので、上記時間帯以外での到着については原則補償を致しません。
《生体について》
商品説明はご購入者様に有益な情報であると当店が判断し記載しているものですが、参考情報としてご理解頂き、ご購入及びお取引については出品生体と代金のやりとりに限定した商談であることをご了承ください。生体の数値については、計測画像も含め誤差もあり得るものとし、“生体のサイズ感を把握するための参考程度”としてください。その他の生体の特性や血統の情報、背景などについても、「参考」としてご理解ください。商品説明は出品生体の全ての説明・保証を約束するものではなく、また次世代の保証を約束するものではございません。
⑪発送に不安が予見される生体は発送せず、出品・お取引を中止することがあります。商談が成立しており、お支払いを頂いている場合はお振込みいただいた金額を返金とさせていただきます(銀行振り込みに限ります）。商品の性質上代品対応は原則できません。ご容赦ください。
⑫無事に届いた生体・お受け取りの御連絡が以下でお願いしている時刻より遅れた場合については返品対応は致しません。輸送中のランク落ちについても同様で、それに対する部分的な割引等は致しません。
※当店では検品の様子を梱包時に撮影しています。
死着保証については、お受け取り日の13時30分までにご連絡を頂き、 当日中に生体、および緩衝材や餌、梱包資材等、全てお送りした状態に戻してご返送頂いた場合に限り、当店が個体を確認した後で落札金額を全額返金と致します。
輸送業者の遅れ等によって上記が出来なかった場合も保証は致しません。また、輸送過程における問題について当方は一切の責任を負いません。
万が一の問題でご返送いただいた生体については、当店で飼いきりますが、その後の販売及び当店でのブリードには絶対に充てませんのでご了承ください。
13.生体のランクを落とすような部分については画像に写るようにしております。仕上がりについては画像で良く確認の上、ご検討下さい。
14.“完璧”を求められる方は購入をご遠慮ください
15.生体の形・仕上がりについて気になることにつきましては、必ず質問をして頂き、納得いただいた上でのご購入をお願い致します。血統背景や血統の配分については秘密のレシピに関するものもありますので、商品説明に記載していること以上についてはお答えしかねます。
16.生存した状態で届いた生体については、ノークレーム・ノーリターン・ノーリクエストでお願い致します
17.『出品生体のセット』のみのお取引であり、生体の追加交渉についてはお応えできないことがございます。追加ができる前提でのご購入はご遠慮ください。
18.新規の方・評価に悪いがある方
新規の方、評価が無い方、評価に悪いがある方のご入札は原則としてお断りいたします。
ご入札をご希望の場合は、予め質問欄よりご連絡ください。
※ご入札頂いた後にご連絡を頂くと、入札取り消しを当方が先に行った場合、本オークションへの参加はできなくなってしまいます
《包装について》
19.生体に最もダメージを与えにくいと考えられる包装を行います、その結果サイズが大きめになります
また、ご購入の個数によっても輸送サイズが変動致します。
20.六月以降は凍らせたペットボトルを新聞紙でくるんだものを保冷剤とし発送致します
11月以降の発送については、カイロは成虫を痛めるため入れません
成虫がカチカチの状態で届くことがありますが、徐々に室温に慣らしてあげてください
これまでにカイロを入れて発送をしたことはありませんが、死着の経験はありません
プロショップとして”安全”と考えられる包装を行いますので、梱包に対するご要望は原則承ることができません
21.梱包は再利用段ボールを使用することがございます
22.梱包は生体にダメージを与えないようゆとりを持って行います。
《その他》
23.お取引については、出品個体の取引・出品個体の情報以外についての一切のやり取りを御遠慮させて頂きます
24.商品説明は今年度の事実であり、次世代を保証するものではありません
《受け取りされる方について》
25.お受け取りは必ず生体を必要とするご本人様が行って頂きますよう
お願い致します。
・上記に加え、以下にご理解の程お願い致します。
※イレギュラーな発送対応は致しません
上記25点に抵触する場合、生体の補償は致しかねます。
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