【重要事項】
真摯にご対応いただける皆さまにはお手数をおかけしますが、ご一読をお願いいたします。
この度、不当な低評価が入り大変な被害を被っております。評価にて判断される方も多いので、今回のケースをご説明させて頂きます。(気になさらない方はスルーして下さい)
先日、その方にレッドトップエンゼル20匹を1円でご落札頂きました。(他2名の方にも1円でご落札頂き、無事お取引は完了しております)
その方も当日ご決済頂き、発送の日にちも決まり、伝票も書き終え梱包箱も整えて発送準備に取り掛かっていましたら、数日後に終了する別の出品物が落札できたら同梱してほしいと言われ、了解の旨お伝えしました。
そして別の出品物の方、2点(ゴールデンエンゼルとハイブリッドシクリッド )ご落札頂き、ご連絡を待っておりました。
オークション説明文に記載してます通り、オークション終了当日にご連絡のない場合にはお取引キャンセルとなります。(過去にイタズラ入札が多かったため、当日に連絡が来ない場合には信用できないのでお取引しないことにしております)
今回その方は、追加落札2点とも、なぜか当日にご連絡がありませんでした。その時点でお取引キャンセルですが、先に1円での決済済み落札物があるので、翌日もお待ちしておりましたが、やはりご連絡がありませんでしたので、何か急病や事故、トラブルなどで連絡出来ない諸事情が発生した可能性を考え、1円落札でのエンゼル20匹の取引ナビにて、「追加2点分のご連絡が全くないことから、何か諸事情があることを鑑み、今回のお取引はキャンセルさせて頂くとメッセージを送ってから、お取引はキャンセルし1円をご返金いたしました。
追加落札2点分のほうでも取引ナビにて同様に連絡してお取引キャンセルを申し渡しました。ただ、事情があっての事だと思い、落札者削除や評価はこちらから全く行っいませんでしたので、取引ナビや決済操作はそのまま可能な状態でした。
するとこの2点分に関して翌々日の深夜にメッセージは何もないまま、決済だけが行われておりました。その時に何かメッセージを頂けておりましたら、1円返金済みのオークションも含めて、当初の予定通り同梱にてご発送させていただくのですが、2日も遅れても何の連絡もないので発送のしようもなく、信頼関係にも不安を感じこのままお取引は続けられないと判断し、この2点分の決済もキャンセルにてご返金しました。そもそも決済される前に、すでにお取引は中止すると伝えてあるのに、連絡もないまま決済だけして後は放置という状態で、こちらも生体を送る以上、発送日の確認は必要ですし、そもそも落札当日に連絡がない時点で信用は崩れそのような方とはお取引は出来ません。何らかの事情で2日遅れても、きちんとメッセージを頂けておりましたらこちらも対応できましたが、連絡は全くありませんでした。いまだ当日ご連絡頂けなかった理由、2日遅れで決済してからもまだ連絡がなかった理由は説明いただいておりません。
ともかく追加落札2点の方も、お取引キャンセルとなりましたが、当方からは評価はいっさい行っておらず、はなからこちらが低評価を受ける筋合いはございません。もちろん連絡のない時点ですぐに落札者を削除してコチラから低評価を入れることは可能ですが、諸事情で仕方のない場合もありますので、こちらからそのような事は行っておりませんし、仮に先に低評価を入れたら大抵同じように低評価で返してくるのは分かっておりますので、単に取引中止終われば済む話しですが、自分が連絡しないことを棚に上げ、1円落札及び追加落札2点のほうで低評価を入れてきました。誹謗中傷するようなヒドいコメントもあり、こちらも対応を考えております。
当日連絡無しで取引中止にも関わらず、2日遅れで「決済したのを取り消された」とか、「1円落札を送るのがイヤだから取引キャンセルしてきた」、「キャンセルに同意が必要なのに連絡なしに勝手にキャンセルされた」。「アタ◯カ」 などかなりヒドいコメントです。当方の評価欄からご確認頂けたらと思います。
このような不当な低評価やコメントは悪質な業務妨害や名誉毀損に当たるとも考えられますので、こんなケースでは他の出品者様も対策しておられるよう専門家にも相談させて頂きます。
評価の方、見て頂いてこれからご入札頂ける方はぜひご判断していただければと思います。
今後もさらに評価欄で不当な評価コメントを追加してくると考えられますが、以上のような経緯であることをお伝えしておきます。
何かご不安を感じられましたら、質問欄から問い合わせ頂けましたら今回の悪質な低評価についてさらに詳しくご説明させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
以上ご一読ありがとうございました。
生体の出品につき、御一読おねがいします。
落札当日中に取引メッセージをお願いいたします。到着ご希望日と、伝票記載用のお電話をお知らせ下さい。午前着にてご発送いたします。
(落札者様の発送先情報の電話番号が非表示となりましたが、生体発送につきトラブル防止のため伝票に記載してご発送いたしております)
ご落札当日中に必要事故のご連絡がない場合には落札者都合にてお取引をキャンセルさせて頂きます。
兵庫県からの発送で、翌日午前着地域の方に限らせて頂きますので、ご入札前にご確認をお願いいたします。万一、発送不可地域の場合にはお取引キャンセルとさせて頂きます。
天候不順や交通事情などでご希望日に配送できない場合がございますので、その際には到着日のご変更をお願いいたします。
午前着にて発送しますが、生体の安否が心配なので、到着後3時間以内に受取通知をお願いいたします。
これまでに、イタズラ入札や低評価による嫌がらせ、ルールを守っていただけない方もおりますので、入札キャンセルやオークションの取り消しがございますことをご了承下さい。不当な評価があった場合にはコチラもそれなりに対応いたしますのでイタズラ、嫌がらせはどうかやめて下さい。
≪死着補償について≫
これまでの生体発送で死着は一度もございませんが、午前着でお受け取りに限り、もし死着がありましたら、商品到着後、未開封で1時間以内にご連絡をお願いします。画像を送って頂き、こちらで死着が確認できた場合に、ご返金もしくは代わりの個体を発送します。死着魚は着払いにてご返送下さい。
≪注意事項≫
商品受け取り後、すぐに受取連絡できない方は絶対に入札しないでください。（最近受け取り連絡をしない方がかなり多くなっていますが、のシステム上、受取連絡がなければ入金されないようになっていますので、必ず3時間以内に受取連絡をしてください。）
≪生体について≫
発送時には生体の状態をチェックして完品を発送いたしますが、サイズ・魚の形状・梱包の仕方などについてクレームを言われる方は、入札をお控えください。また、梱包には最善を尽くしますが、輸送中に不可避的に外傷など生じる可能性もありますので、ご了承のほど宜しくお願いいたします。
≪出品個体について≫
エンゼルフィッシュ レッドトップエンゼルです。頭部のレッド(オレンジ色)の発色には個体差がありますので白い個体もいます。サイズは3〜5cmくらいです。水槽整理のため特価での出品となります。
クロネコヤマト便 午前着 100サイズ 送料着払いにてご発送いたします。ノークレーム、ノーリターンでお願いします。
よろしくお願いいたします。
（2025年 10月 9日 7時 24分 追加）1円落札という結果だったから取引キャンセルされたという言いがかりを付けられておりますが、後日落札の同梱の品について2日も全く連絡が無かったので、そのような信用出来ない方とはお取引は中止せざるを得ません。他の2名の1円落札の方ときちんとお取引しております。今回も仮に1円落札でもご発送させて頂きます。また送料は着払いのみなので、よく見かける梱包料込みと称したボッタクリ送料儲けシステムでもございませんのでご安心下さい。
（2025年 10月 9日 7時 36分 追加）予想通り、早速に嫌がらせで違反申告をしてきましたが、何も違反はございませんのでよろしくお願いいたします。
;)
