「お客様をやめさせない」 スクール＆教室運営の仕組み★スポーツクラブ スイミングスクール カルチャーセンター★水藤 英司★同文舘出版★
「お客様をやめさせない」 スクール＆教室運営の仕組み★スポーツクラブ スイミングスクール カルチャーセンター★水藤 英司★同文舘出版★ 收藏
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| 「お客様をやめさせない」 スクール&教室運営の仕組み★スポーツクラブ スイミングスクール カルチャーセンター★水藤 英司★同文舘出版★ | |
| 商品説明 | 「お客様をやめさせない」スクール&教室運営の仕組み (DOBOOKS) 単行本（ソフトカバー） スポーツクラブ・フィットネスクラブ 専門コンサルタント 水藤 英司 (著) 同文舘出版 株式会社 平成29/3/7 初版発行 中古品です。 内容紹介 ■会員が「いつまでも通い続けたくなる」スクール運営の秘訣、教えます! 現在、スクールビジネスでは集客に苦しんでいる事業所が多く見られます。過去10年の間に、スポーツ関連のスクールだけでも、女性専用フィットネスやヨガスタジオ、ボルダリング、加圧トレーニングジム、ダンススクールなど様々なスクールが増えたことも、集客が困難になっている要因と言えます。しかし、その中でも着実に集客し、業績を伸ばしているスクールがあることも事実です。では、着実に集客しているスクールと、集客に苦労しているスクールの違いはいったい何でしょうか。成功しているスクールの一番大きなポイントは、「会員をやめさせない」ことです。スクールビジネスは、会員数が減少しなければ、つまり会員がやめさえしなければ、比較的売上予測を立てやすく、コストの管理もしやすいビジネスなのです。 本書では、著者が経営コンサルタントとして、集客改善のために実践してきたことを「会員をやめさせない6つの仕掛け」としてまとめて公開! そして、講座内容の改善・向上だけではなく、講師・インストラクターや運営スタッフに対する教育や、やめた会員を取り戻すための施策など顧客ロイヤルティをあげるための方法も紹介。会員がせっかく入ったのに、すぐ退会してしまうことに悩むスクールビジネス経営者、講師の方たちに向けた集客改善法を網羅した1冊です。 内容（「BOOK」データベースより） 会員が「いつまでも通い続けたくなる」スクール運営の秘訣、教えます! 目次 序章 スクールビジネスを取り巻く環境と現状 1章 なぜ集めた会員はやめてしまうのか 2章 会員が通い続けてくれる大切な5つの要素 3章 会員をやめさせないための仕掛け 4章 会員の「やる気」を上昇させる方法 5章 会員をやめさせないためのスタッフ教育 6章 やめた会員を呼び戻そう 1510 |
| 注意事項 | カバーにスレあり。カバーの淵にヨレあり。カバーの背に少し色あせあり。カバーの下部にウォーターダメージによる薄いシミが少しあります。書き込み等は無く状態良好です。ノークレーム、ノーリターンでお願いします。 書き込みや線引き等を事前にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。中古品であるということをご理解の上、ご入札ください。 入札後のキャンセルはお断り致します。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。 落札金額＋送料＝お支払い金額となります。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。（振込み手数料、かんたん決済手数料はお客様ご負担となります。）現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。手渡し不可。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。早期終了・価格交渉には応じられません。 ※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合＆1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い（評価：非常に悪い)とさせて頂きます。 予めご了承下さい。 入金確認後の商品発送となります。宜しくお願い致します。（入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。予めご了承ください。） (領収書発行可能です。領収書が必要の際にはご入金前にお申し付け下さい。) 原則として、同日落札分に限り、複数落札していただいた方はサイズ・重さを計算後、送料をお知らせします。 同日落札分に限り、同梱対応しますが、まとめて取引のシステムは利用しません。取引メッセージで案内し、個別にお手続きいただきます。 ※尚、商品によっては、サイズ・重さ等により同梱出来ない場合もございます。当方、別IDでも出品していますが、商品管理の都合上、別ID出品商品との同梱は不可となります。予めご了承下さい。 かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。 商品落札後は取引ナビよりご住所, 番地、アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。 ■入札前に自己紹介は必ずご覧ください。 ご納得頂けない方はご入札をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。 【評価について】 当方の評価欄から後日一括にてお入れしております。 ・評価ご希望の方→評価を入れてください。後日こちらからもお入れ致します。 ・評価不要の方→評価は入れないでください。評価欄から行っているので、当方へ評価があるとこちらからも入ってしまいます。 |
| 発送詳細 | ゆうメールの場合は輸送中に破れないビニール袋と封筒のみの梱包となります。 ②、③の場合は発送完了時に追跡番号をお知らせ致します。 商品落札後に下記から ご希望の発送方法をお選び下さい。記載以外の発送方法には対応しておりません。 発送方法は①ゆうメール（補償なし、追跡番号なし）の場合￥300（※2019年10月1日からの ゆうメールの送料は\310です。）、②レターパックプラス(補償なし、追跡番号あり）の場合￥510（※2019年10月1日からの レターパックプラスの送料は\520です。）、 ③ゆうパック（補償あり、追跡番号あり）の場合は以下のとおりです。 愛知県内 ￥800 関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ￥850 東北、中国、 四国 ￥950 九州 ￥1080 北海道 ￥1400 沖縄 ￥1330 ※2019年10月1日からの ゆうパック（補償あり、追跡番号あり）の送料は以下のとおりです。 愛知県内 ￥810 関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ￥870 東北、中国、 四国 ￥970 九州 ￥1100 北海道 ￥1430 沖縄 ￥1350 送料には梱包費を含みます。 持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。 重さや厚みに誤差が出た場合に送料が変わることが稀にありますが、その場合の追加請求や返金はいたしませんのでご了承ください。 送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。（日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。） ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。 |
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