注意書き
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・いたずら入札が多いので、評価が新規の方は、落札後1時間以内に支払いまでを完了できる方のみとさせていただきます。支払いがない場合には入札を取り消させていただきます。
・個人で出品しているので、返品やサポートはありません。未使用品であっても動作を保証するものではありません。
・商品写真と文面に差異がある場合、文面に誤りがあったとしても写真でわかる情報についてはご容赦願います。
・商品説明の内容と商品が到着したときの状態が異なる場合でも、返品は受け付けません。当方としては参考までに動作確認時点の結果を記載しているものです。
・商品によっては正規品、模倣品などがあるかもしれませんが、当方では写真の商品を販売するものであり、正規品ではないといった理由での返品も受け付けかねますのでご注意ください。運営が模倣品の販売をしたということで取引を中止した場合にはこの限りではありません。
・未梱包で正確なサイズは確定していませんが、出品時に指定している送料と、実際にかかった送料が異なることがあっても精算は致しません。
・パソコンに関しては、いままでの落札者からの以下のようなクレームがありました。このようなものには、対応できませんのでご注意ください。
- 思ったような性能の商品ではなかった。
- 思っていたことができなかった。
- 思っていたソフトウェアが入っていなかった(主にリカバリ領域からリカバリした場合のMicrosoftOffice)。
- 機能しないキーのコンビネーションがあった(単一キーは動作しており主にドライバ不足が原因)
・モニタやテレビに関しては、いままでの落札者からの以下のようなクレームがありました。このようなものには、対応できませんのでご注意ください。
- ドット抜けがある(数多く存在する場合には見てわかるので商品説明に記載しますが、数個だけのドット抜け、または特定の色表示時に現れるものは発見できない可能性が高いです)
- 色が黄ばんでいる(見ておかしいくらいの黄ばみなら見てわかるので商品説明に記載します)
・付属品や動作確認事項につき、明確に記載していないものについては、確認できていないと考えてください。特に気になる点で確認してほしいことについては、場合によっては個別に確認できることもあります。
・適切な梱包を心がけていますが、小さな基盤や薄いHDDなどは段ボールで挟んでネコポスでの発送が多くなります。
・輸送中の事故については、当方では責任は持ちません。基本的には落札者側でお見舞い申請を行ってもらうことになります。
★保証もなく、返品やサポートがないということは具体的に以下のようなことです★
パソコンについては、保管中や輸送中に振動で商品の状態が変わる可能性があります。例えばメモリを認識しなくなっても、ご自身で刺しなおしができる、BIOSの状態がおかしくなってもBIOS設定を初期化して設定ができる、どこかおかしくなったら、最小構成にしてどの部品に問題があるのか切り分けを行い、そのパーツだけご自身で調達して修理するなど、対処できる方が入札をご検討ください。
これまでに輸送中の振動で3件、到着後に一部の部品が動作しないとの連絡がありました。この時は、利用できるパーツだけを利用していただき、返品や返金も行いませんでした。今後も同様となります。なお、輸送中の明かな物理破損事故は今まで発生していません。
当方、商品整備時には、記載の項目を点検していますが、これは点検時のことです。ごく稀にその後、輸送中などに状態が変わり、このことに対して悪い評価をいただいたこともありますが、ここまで記載して悪い評価をいただいた場合、基本的には当方も同じ評価をしています。
これまでの統計上ですとこのようなことが数件発生しています。元箱のないデスクトップパソコンで主に発生しました。
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